损失 3 亿月活后，QQ 终于留住了用户

日期：2022-11-20 14:40:28 / 人气：337

在用户规模不时萎缩下行的这条道上，QQ 终于踩住了刹车。腾讯最新发布的 2022 年度第三度财报显示，微信及 WeChat 月活达 13.09 亿，同比增长 3.7%；QQ 挪动终端月活 5.74 亿，同比增长 0.1%，终于 " 止跌 "。此前在 2016 年第二季度，QQ 月活用户数攀升至历史最高的 8.99 亿，其后便震荡下行。从 2019 年开端，QQ 挪动终端月活曾经延续下滑了 9 个季度，更是呈现了单季跌幅高达 12.6% 的为难纪录。与近年来月活数继续增长的微信不同，QQ 作爲 PC 时代的即时通讯软件，其高增长神话早已成爲过来式，挪动互联网时代腾讯的社交重心也转向了横空出生的微信上，QQ 活泼用户的继续下滑，也是这种转向的一个注脚。从商品上而言，相比于 " 小而美 " 的微信，QQ 更追求 " 大而全 "。这也让 QQ 从 PC 时代到 Web3.0 时代，得以不时从复杂的通讯工具，向集通讯、社交、文娱等 " 一应多用 " 的过渡转型。察看来看，QQ 这次能在第三季度成功 " 扳回一局 "，除了得益于暑期淡季的 buff 加持外，其不曾连续的功用创新也功不可没。此前 6 月，QQ 正式推出了 " 智能视频字幕 " 功用，完成 AI 实时爲视频添加字幕，不开声响也能 " 看 " 懂视频，一定水平上爲用户特别是听障用户带来极大便当。7 月，QQ 简化了修正密码的验证流程，极大优化了过往繁琐的修正流程。在流程晋级后，只需好友将验证码发送至本人 QQ 即可完成辅佐验证。这一改良可以方便用户找回账号，也一定水平爲多年不曾运用 QQ 的老用户回归提供了便当。在 9 月份开学之际，QQ 上线 "QQ 先生卡 "，可一键查询 QQ 账号的注册工夫、运用时长和 Q 龄、以及 QQ 等级，最初生成一张专属先生卡，这次 " 掐点 " 推广也着实让许多用户重新登录 QQ，重温在 QQ 上的专属回想。此外，在第三季度时期，超级 QQ 秀努力于与其他品牌联动，其中包括与肯德基推出 " 肯德基珍馐阁 " 场景，开启家跨次元炸鸡店；携手 Jordan 打造虚拟世界街头体验店；与百事可乐联动，上线虚拟 " 百事盖念店 "；与 Gucci 共同打造云秀场 "Gucci 影音厅 "，解锁云端看秀新体验等。不好看出，QQ 在 " 超级 QQ 秀 " 这一玩法上下了不少功夫。于往年年终正式推出的 " 超级 QQ 秀 " 是腾讯在元宇宙社交范畴的初次试水。与早年间 " 非主流 " 像素风、2D 化的抽象不同，" 超级 QQ 秀 " 是 3D 化的虚拟抽象，技术方面内置虚幻 4 引擎，用户不只可以选择各种精致的服装，还可以对虚拟人物停止 AI 捏脸、自定义表情，参与各类虚拟社交活动；此外还附有 " 虚拟小窝 " 功用，用户可以购置和运用各种虚拟家具。在超级 QQ 秀中，用户之间可以随意进入 QQ 好友的虚拟房屋，或是去到其他开放场景，与其他用户停止各种互动。这一创新让 QQ 本来的社交方式从文字、图文、视频，扩展至了元宇宙中。QQ 秀大规模的迭代晋级，既给老用户卖了一波 " 情怀 "，又播种了一批喜欢新颖事物的年老新用户。值得一提的是，抖音在八月初上线的社交新功用 " 抖音仔仔 "，还有十月份上线的 " 抖音小窝 "，其玩法都与 " 超级 QQ 秀 ""QQ 小窝 " 如出一辙。可见在虚拟社交赛道上 QQ 照旧是标杆式的存在，正如 20 年前引领即时通讯普通。近年来 " 元宇宙 " 概念的爆火，内容、社交、硬件、游戏等各种范畴的公司都开端想方设法与元宇宙挂钩，业界也普遍将 QQ 秀视爲腾讯将来布局元宇宙生态的重要一环。正如近 20 年前 QQ 秀协助腾讯开启财富密码普通，如今的 QQ 秀异样无机会成爲腾讯迈向元宇宙生态的关键先生。" 年老就是将来 "，在腾讯成立 15 周年时，彼时的腾讯企业社交网络事业群总裁汤道生已经对 QQ 的开展地下表态，就是 " 聚焦年老 "，由于 " 在 QQ 的活泼用户中，年老用户是相对主力 "。如今 QQ 23 岁了，从不时丰厚的新玩法和更新迭代的新功用来看，QQ 似乎还在坚持与年老人对话。依据千趣 GKURC《Z 世代消费特征和消费趋向调查》调查后果显示，Z 世代对社交平台的选择，微信（80.47%）第一、QQ（75.92%）第二、微博（27.18%）第三。可以说不时迭代开展的 QQ，完成了对 70、80、90、00 乃至 10 后多个年龄层用户的掩盖。如今依据 Z 世代追求肉体满足、深度互动、沉溺体验的用户习气特点，" 元宇宙 + 社交 " 也将会爲 QQ 带来新的机遇。QQ 的另一大劣势便是背靠腾讯生态和资源。例如近日 QQ 结合王者光彩，上线七周年主题服装和主题小窝，两大 IP 的联动引发了热烈关注。据悉，QQ 正在内测支持微信账号登录的功用，即用户可以在选择绑定微信账号后间接登录。QQ 倾向于效劳年老用户，尤其是初高中先生群体，而微信誉户更多的是下班族和老年人。关键时辰抱一抱微信的 " 大腿 "，掩盖更多元化的用户群体，或将成爲 QQ 重回用户增长轨道的方式之一。面对不时变化的行业格式，没有谁能永远年老，不过承载了大局部人青春的 QQ，照旧还在努力奔向它的下一个春天。

作者：杏彩体育平台官网

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